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2世代型エスハイ向け 契約・納車 掲示板

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納車日がわからないのはなぜ?? こうちゃん 06/9/15(金) 0:40

Re:納車日がわからないのはなぜ?? こうちゃん 06/9/18(月) 20:38
Re:納車日がわからないのはなぜ?? かぶり 06/9/18(月) 21:29
Re:納車日がわからないのはなぜ?? こうちゃん 06/9/18(月) 21:51
Re:納車日がわからないのはなぜ?? アベンツ 06/9/18(月) 23:28
Re:納車日がわからないのはなぜ?? こうちゃん 06/9/19(火) 0:30
Re:納車日がわからないのはなぜ?? shun 06/9/18(月) 22:23
Re:納車日がわからないのはなぜ?? こうちゃん 06/9/19(火) 0:36
Re:納車日がわからないのはなぜ?? shun 06/9/19(火) 23:57
オフ会しましょうかね! かず@きたきゅう 06/9/20(水) 1:13
Re:オフ会しましょうかね! にわとり 06/9/20(水) 22:07
契約日と納車予定日について たく☆20230 06/9/21(木) 13:50

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 こうちゃん  - 06/9/18(月) 20:38 -

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   皆さんこんばんは

たった今、納車日が判明しました。9月27日です。平日なので仕事も忙しいのし、どうしようかと思っていますが、これだけ待ったのだから、27日にとりに行きたいな〜と思っております。


本日の経緯を話しますと。

台風のせいで、仕事で徹夜明けの眠い目を擦り、今朝、福岡のカローラ系列の本社に行って、試乗方々ちょっと吼えてきました。
まあ、当初は吼えるつもりは無かったのですが、いつ納車されるか、わからない状態が長く続いているので、嫁さんと「近くに試乗車があるみただし、ちょっと、試乗にでも行くか」と軽い気持ちで行ったら、「見積もりしましょうか?」から始まって、あれよあれよというまに、苦情の嵐状態になってしまいました。

そうしたら、つい先ほど、Dの担当者が来て、「納車日は27日です」と言いに来ました。こちとら、仕事で疲れて寝てたんですけどね〜。電話くらいしてから来いよ。とも思いましたが、顔は笑顔で「そうですか、わかりました」と一言。

しかし、これだけ、事あるごとに納期のことを言っているのに、「昨日納車が確定しました」といわれた時は、ちょっと、む!!っとしましたが、話する気すら起きなかったので、適当に受け流しまして、帰ってもらいました。

しかし、私も今まで何台か車を乗り換えていますが、こんなに納車まで時間がかかったのと、こんなに納車がわからなかったのは初めてですね〜。現車の1世代でも1ヶ月少々で納車されましたもんね〜。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)@ppp1828.hakata07.bbiq.jp>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 かぶり  - 06/9/18(月) 21:29 -

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   こうちゃんさん,みなさんこんばんは!

こうちゃんさんのカキコを見て,いつも同じような気持ちになっていました。
6月24日に契約して,85日目(9月17日)ようやく納車されました。

納車日がわかったのもこうちゃんさんよりぎりぎりでしたよ。
なんと,2日前!!

細かい情報なんかもこっちが訪ねないと教えてくれませんでした。
「今日,電話しようと思っていたんですよ・・・。」
とか言われて。

とにもかくにも,無事納車され,本日本州最北端まで700km弱のドライブに
行ってきました。カタログの燃費には近づけませんでした。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)@softbank219173108001.bbtec.net>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 こうちゃん  - 06/9/18(月) 21:51 -

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   かぶりさん みなさんこんばんは!!

>納車日がわかったのもこうちゃんさんよりぎりぎりでしたよ。
>なんと,2日前!!

そうなんですよ。私が言いたいのはまさにそこ!!今日ほえてきた部分のまさにそこ!なんですよね〜。「ハイブリッドなので〜」との言い訳が随所に出てきたのですが、あんたら、トヨタ生産方式!!とエバッテ言ってる割にはーー!!!と言いたいです。(と言うか、トヨタのHPから質問事項受け付けてくれるのですが、そこには、その様ないい振りで質問してます)


>細かい情報なんかもこっちが訪ねないと教えてくれませんでした。
>「今日,電話しようと思っていたんですよ・・・。」

うちの担当も、「納車日がわかりましたらすぐ連絡します」と言う割りに、こちらから質問しないと、何も言わないし、向こうから連絡入るなんてほとんどないんですよね〜。


ま、納車日も決まったし、今度の週末とその次の週末は、予定通り、1世代お別れオートキャンプと、2世代納車記念温泉旅行に行けそうです。

あとは、天気がいいといいのですけどねーー。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)@ppp1828.hakata07.bbiq.jp>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 shun  - 06/9/18(月) 22:23 -

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   こうちゃんさんこんばんわ。
先日の取材ではお疲れ様でした。
そして,おめでとうございます。
ついに納車が決まったんですね(^o^)
なんか,自分のことのように嬉いです。
でも,いきなり,10日後納車との連絡ですか?
確かに,情報としては遅いですよね。
私のディーラーでは,生産予定日が何時で,船積みが何時で,ディーラー到着予定日,
オプション装着所要日数まで,事細かに予定や進捗状況を教えてくれました。
それから比べると,F岡のディーラーの対応には強い不満を覚えますよね。
まあなんにしても良かったです。
急いで,「こうちゃんさん納車記念九州オフ会」を企画しないと。(^^)
ねっ?かず@きたきゅうさん。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.5; Windows 98; Win 9x 4.90)@t032212.ppp.asahi-net.or.jp>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 アベンツ  - 06/9/18(月) 23:28 -

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   こうちゃんさん!みなさんこんにちは〜

>「ハイブリッドなので〜」との言い訳が随所に出てきたのですが、トヨタ生産方式!!

まずは、納車予定日!確定おめでとうございます!
逃げと棚に上げた感もあるDの対応ですね!
少なくとも、経験から3週間前におおよその納車予定日、
2週間前に納車日が決まっていました。
正にDの把握、対応に疑問視?ですね〜
Mでは綿密に生産〜配車スケージュール組んでいますからです。
今は通常のオーダーでは注文前におおよその納車日が解りますが、
生産キャパの受注過大のエスハイの現状では、特別オーダーでは
致し方無いのはやむを得ませんが・・・それも、解消されるでしょう!

その後の、皆さんからの報告が秋の気配と共にめっきり減ってきた感もありますが、
私を含めて煩方の納車が完了してしまったからでしょうか??(笑)
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322) Sleipnir...@20290211249.warabi.ne.jp>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 こうちゃん  - 06/9/19(火) 0:30 -

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   アベンツさん みなさんこんばんは〜


>Mでは綿密に生産〜配車スケージュール組んでいますからです。

個人的な意見を言わせていただくと、サプライチェーンというのは、部品の調達〜生産→販売にいたる一連の流れを言うもので、最後の最後が疎かでは???と思うしだいです。

確かに、Mですべてを把握するのは難しいと思いますが、系列会社であるDを含めた管理方法というのがあっても良いのでは??とも思いますし、少なくとも現在のやり方には問題があると思っています。

生産方式がいくらすばらしくても、直接お客様に接する販売ルートがまずければ、CSの向上は望めません。そこまで含めた、トヨタ生産方式であってほしいものです。


>その後の、皆さんからの報告が秋の気配と共にめっきり減ってきた感もありますが、
>私を含めて煩方の納車が完了してしまったからでしょうか??(笑)

そうですね。最近めっきり納車の報告がなくなりましたね〜。これから契約される方もいらっしゃると思いますので、統計のデータ取りは今しばらく続けていこうと思います。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)@ppp1828.hakata07.bbiq.jp>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 こうちゃん  - 06/9/19(火) 0:36 -

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   shunさん こんばんは

>先日の取材ではお疲れ様でした。
>そして,おめでとうございます。

こちらこそお疲れ様でした。&ありがとうございます。

>それから比べると,F岡のディーラーの対応には強い不満を覚えますよね。

そうですね〜。今日は、本当に嫌味たらたら言ってきました。「今説明していただいた事はすべて知っていて、言ってるんですけどね〜」って。


>急いで,「こうちゃんさん納車記念九州オフ会」を企画しないと。(^^)
>ねっ?かず@きたきゅうさん。

はは、^^)そうですね。
かず@きたきゅうさんばっかり幹事でも申し訳ないので、10月か11月位に一度計画しますかね〜。ちょうど、紅葉の時期にもなりそうですし、「こうちゃん2世代納車記念&紅葉狩りオフ」なんてのはどうでしょうか??
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)@ppp1828.hakata07.bbiq.jp>

Re:納車日がわからないのはなぜ??
 shun  - 06/9/19(火) 23:57 -

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   >かず@きたきゅうさんばっかり幹事でも申し訳ないので、10月か11月位に一度計画しますかね〜。ちょうど、紅葉の時期にもなりそうですし、「こうちゃん2世代納車記念&紅葉狩りオフ」なんてのはどうでしょうか??

いいですね〜(^o^)/
その際は,私も思いっきり手伝わせてくださいね。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.5; Windows 98; Win 9x 4.90)@t032212.ppp.asahi-net.or.jp>

オフ会しましょうかね!
 かず@きたきゅう  - 06/9/20(水) 1:13 -

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   ▼こうちゃんさん:こんにちは

納車日決定おめでとうございます。
私も北九州のトヨタカローラ博多則松店ですが対応はいいですよ
いろいろあったようですが、納車されれば忘れますよ、きっと。。。
これからもお付き合いが続くでしょうから、今までのことは水に
流してこれからの事を考えるほうがお互いに得だと思いますよ(^^)v

おそらく、本社から指導が入ったのでしょうね(笑)
こうちゃんさんの気迫が勝ったのでしょう!(爆)


さて、オフ会企画しますかねぇ〜
10月はこうちゃんさん
11月はにわとりさん。。。10月のオフ会には参加してほしいな(笑)

連続で行きますか(笑)

最近、10月の紅葉はいまいちだと思いますので
TV取材オフに参加できなかった、熊本のだーやさんも参加しやすい場所と
いえば。。。「くじゅう花公園」なんかいかがでしょうか?
10月はコスモスですかね
http://www.hanakoen.kuju.oita.jp/top.html

ではでは
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NE...@softbank220061219079.bbtec.net>

Re:オフ会しましょうかね!
 にわとり  - 06/9/20(水) 22:07 -

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   ▼かず@きたきゅうさん こんばんわ。

まず、私からもこうちゃんさん、納車決定おめでとうございます。

私の担当営業さんは、ベテランのようですがいつも難しい質問ばかりしているうちに
いろいろ教えてくれるようになりました。
8月2日契約ですが、未だにメーカー発注はされていません。
しかし、結構楽しんでいます。
その話から福岡の場合は、非常にメーカー発注できる台数が少ないことがわかりました。
そのため、納期が未定になるようです。メーカー発注待ちが二ヶ月以上かかるようですし、今では、さらに長くかかるようです。その後、一ヶ月ほど納車までかかるとのことです。
これは、県単位(販売会社毎)に枠があるため、注文から納車までに期間がかなり違うようです。
したがって注文数の非常に少ない地域では、早く納車され、注文数が多いが、割り当ての少ない地域では、非常に時間がかかるようです。
しかし、まだ、注文していませんとは、ユーザーには、言えないため、納期不明となるようです。(私の推測がかなり入っています。)

>
>さて、オフ会企画しますかねぇ〜
>10月はこうちゃんさん
>11月はにわとりさん。。。10月のオフ会には参加してほしいな(笑)
>
>連続で行きますか(笑)
>

私は、車が9月末で車検切れのため、車がしばらくありません。そのため、オフ会には、行けないのです。妻の車はありますけどね。しかし、軽ではねー。。。

メーカー発注がされましたらまた、書きますから、その時はよろしくです。


PS 題名と関係のないことも記入したことをお詫び致します。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0; .NET CLR 1.1.4322)@softbank221088067024.bbtec.net>

契約日と納車予定日について
 たく☆20230  - 06/9/21(木) 13:50 -

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   初めまして 皆さん たく☆20230と申します

私は東京なのであまり参考にならないかも知れませんが、少しでも役にたてばと思い書き込みます
>8月2日契約ですが、未だにメーカー発注はされていません。

私もだいたい同じ時期(7/30)に契約しました。
昨日Dに書類の件で連絡をしたついでに、生産予定日が10月13日から20日になりそうなので、10末までには納車可能と言われました。
ただ、最後に一言まだ端末は更新されてないんで、ハッキリとは言えないんですけどって言ってましたちょっと微妙ですよね
<Mozilla/4.0 (PSP (PlayStation Portable); 2.00)@58x80x177x240.ap58.ftth.ucom.ne.jp>

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