| |
いつもお世話になります。
エスハイ15年式（でも前期）に乗っています。
先日走行中にパワーが無くなっていることに気づき、モニターを見るとモーターのみ走行になっていました。当然バッテリー使い切りの手前で路肩停車^^；
一度エンジンを切って（エンジンはかかっていないけど）再度エンジンかけなおすもエラー！正確に言うとエンジンがかかったと同時に「ぎゅーん」とベルトの引きずるような音と一緒にエンジン停止。といった具合で走行不能に^^
ここから私とDのおかしな話の展開が有るわけですが…^^
D : スタータージェネレーターから音が出てるのでスタータージェネレータ ー交換で15万位だと思います。そのあとはやってみてからじゃないと分 かりません。
私 ： もっと見積もり精度を上げられませんか？
D ： うちでは原因分からないのでサービスセンター（都道府県のサービス のTOPのところかな？）に送ります。
私 ： 分からないって？昨日はジェネレーターって言ってたのに…^^；
D ： サービスセンターで見てもらっと所、ジェネレーターは正常でした
インバーターが駄目です。後はやってみないと分かりません。
ただし音はインバーターとは別問題です。プーリーのテンショナーから
出てるみたいです。
私 ： 別問題ってことないでしょ。止まった時から音出てるわけだし・・第一 インバーターって電子部品でしょ？音との関連調べてるんですか？
D ： （後付けで）インバーターの故障で無理な力がかかり、プリーに無理な 力がかかり、テンショナーで音が出てるのかも・・
私 ： だから別問題じゃないじゃん！っていうかそれを調べるのが仕事でしょ？
ちなみにどこの系統のインバーター損傷なの？
D ： そこまで詳しいログは出てこないんです
といった、二転三転した話の結果インバーターに決定したようです。
ここで、私は二通り疑問が有り皆様にご意見御指導頂ければ幸いです。
１．昨今のサービスキャンペーンはインバーターにダメージを残すものばかり。
因果関係を突っつくも取り合ってもらえず。
お客様相談センターでは、私が中古で買ったのが5年2カ月後なので、前回そも そも保証延長になる事態がおかしい。といわれる始末^^；
中古で5年経過後に買ったものは、保障自体がないのでサービスキャンペーン の対象にもならないそうです。逆になんで対応してしまったのか不思議だ・・
と言われました。
2. 「これをやってみて駄目ならこれ修理」じゃ高額のためおっかなくて修理でき ません。私の知ろうと考えですが、インバーターだったら負荷切り離して
インバーター以降の可能性の提示は出来るのでは？って思ってしまいます。
長々となりましたが、正直あまりスキルの感じられないDの「保険話法」で修理を検討するのも出来ません。
どうしたら、（有料 無料どちらでも）修理へも道を切り開けるでしょうか？
|
|
