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１世代型エスハイ向け　トラブル掲示板

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	Re:気になったこと。

かず＠きたきゅう - 11/3/13(日) 6:54 -


	引用なし

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▼272somaさん：ご無沙汰です

>大変ですね、修理されるのですか？
>当方はもうすぐ17万kmを迎えるのでもし同様の事があったらあきらめることでしょう。

そうなんですよ。272somaさんの様に１７万キロ乗っているのであれば寿命を含めて納得できるのですが、７年半７．６万キロでは納得できませんよね。

しかも、ウオーターポンプから起因するサービスキャンペーンもあっているわけだし、私の場合ウオーターポンプの警告灯も以前に点いていたこともあったので、少しずつダメージを受けていたのではないかと思うんですよね。

サービスキャンペーンについても関連するものは替える対応をするべきだったのではないかと思います。これがユーザーに対する誠意であり顧客満足ではないかなと思いますけどいかがでしょうかね？

初代エスティマハイブリッドの宿命かもしれませんね。
ディーラにはエスカレーションして頂くようにお願いはしてみます。
これからの人のためにも。。。

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気になったこと。 かつ 11/3/5(土) 16:13