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2世代型エスハイ向け 初期不良、トラブル 掲示板

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Re:バンパーの塗装剥がれ
 GTO  - 06/11/19(日) 4:46 -

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   cachanさん、はじめまして。アドバイスありがとうございます。

>フロントバンパーのフェンダーとの境の部分で塗装剥がれがあったので2度、
>クレームで交換してもらっています
>1度目はメーカークレームでしたが2度目は交換時にディーラーが傷を入れて
>しまったのでディーラークレームでした

昨日、ディーラーに行き、担当者と話をし、リヤバンパーを新品に交換していただくことになりました。まだ対策品のバンパーは出ていないということですし、ディーラーとしては期間が過ぎればそれだけメーカーにクレーム(?)できなくなるということなので、できれば早急に対応したいとのことでした。納車してから2ヶ月も経っていますが、担当者の方も一生懸命に上司にかけ合ってくれたようです・・・。cachanさんのアドバイスのおかげです。ありがとうございました。

>面倒ですが都度、ディーラーでクレーム交換してもらえばいいのではないでしょうか?
>新車で買ったからちょっとした不具合でも堂々とクレームを言える訳ですので・・・
>(理不尽なクレームはダメですが)

これからも不具合がいろいろあるかも知れませんが、その都度、ディーラーと話していきたいと思います。末永く乗る車ですから・・・・。
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バンパーの塗装剥がれ GTO 06/11/8(水) 22:20
Re:バンパーの塗装剥がれ cachan 06/11/9(木) 0:45
Re:バンパーの塗装剥がれ GTO 06/11/19(日) 4:46

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